Aceitamos trocas de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O produto deve estar sem uso.
Não serão aceitos produtos com sinais de uso, lavagem ou avarias.
O cliente deve entrar em contato pelo nosso canal de atendimento informando o motivo da troca.
Após análise, enviaremos as instruções para devolução do produto.
Caso o produto apresente defeito de fabricação em até 30 dias, o cliente poderá solicitar troca ou reparo sem custo adicional.
O produto será avaliado e, se constatado o defeito, será substituído por outro igual ou de mesmo valor.
É possível trocar por outro item disponível em nossa loja.
Se houver diferença de valor, será cobrada ou reembolsada conforme o caso.
Produtos adquiridos em promoção podem ser trocados apenas por itens de mesmo valor ou superior, mediante pagamento da diferença.
Para solicitar a troca, entre em contato pelo nosso atendimento via e-mail ou WhatsApp.
